Politique d’expédition

Précommande — Bracelet d’Alignement

Le Bracelet d’Alignement est proposé en précommande. Le paiement est effectué au moment de la commande, et votre coffret, fabriqué à la main, est expédié la semaine du 1ᵉʳ septembre 2026 (au plus tard le vendredi 5 septembre 2026).

La date d’expédition fait foi. Si votre commande n’est pas expédiée avant la fin de cette semaine, vous pouvez en demander le remboursement intégral en nous contactant à contact@mystic-moon.fr.

Délais de livraison après expédition (jours ouvrés, hors délai de fabrication ci-dessus) :

  • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais s’ajoutent à la date d’expédition et sont donnés à titre indicatif par les transporteurs.


Politique d’expédition

Délais de préparation

Les commandes passées avant 10 h sont traitées dans les 24 h (le jour même ou le lendemain matin), pour une expédition sous 48 h (jours ouvrés). Chaque commande est préparée avec soin à notre atelier de Janzé.

Le Bracelet d’Alignement est composé à la demande, selon votre profil, avec son livret de lecture de 16 pages imprimé à l’atelier : comptez 1 à 2 jours ouvrés avant expédition.

Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis. Le suivi est généralement actif sous 24 h.

Modes et délais de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine.

  • Point relais Mondial Relay
  • À domicile par Colissimo

Comptez en général 1 à 3 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur.

Tarifs d’expédition

  • Point relais Mondial Relay : offert dès 49 € d’achat, 3,50 € en deçà.
  • À domicile par Colissimo : 6,90 €.

Emballage

Vos créations voyagent dans un emballage éco-responsable, pensé pour les protéger sans rien gaspiller.

Le Bracelet d’Alignement arrive en coffret complet : le bracelet, son livret et son écrin, prêt à offrir. Pour les autres bijoux, une pochette souple en coton est offerte.

Adresse de livraison

Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse avant de valider votre commande. En cas d’adresse incomplète ou incorrecte, ou d’absence lors de la livraison, les frais de réexpédition restent à votre charge.

Retards d’expédition

Des retards exceptionnels peuvent survenir (fêtes de fin d’année, grèves, aléas des transporteurs). Nous faisons le maximum pour expédier vite ; les délais de livraison, eux, dépendent du transporteur et ne peuvent être garantis.

Commandes non reçues

Si votre commande n’arrive pas dans un délai raisonnable après expédition, écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous : nous vous répondrons avec attention.