FAQ – Carte cadeau Mystic Moon

FAQ – Carte Cadeau Mystic Moon

Comment fonctionne la carte cadeau Mystic Moon ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail contenant un code unique. Ce code est utilisable directement sur notre boutique en ligne, sur tous les produits Mystic Moon, sans minimum d’achat.

Quels produits peut-on acheter avec la carte ?

Tous nos produits sont éligibles : bijoux énergétiques, pierres naturelles, pendules, oracles, tatouages symboliques et soins énergétiques.

Est-ce une carte physique ou digitale ?

Il s’agit d’une carte cadeau digitale. Vous la recevez par e-mail immédiatement après l’achat. Vous pouvez ensuite l’imprimer ou la transférer à la personne de votre choix.

La carte cadeau a-t-elle une date d’expiration ?

Non ! La carte cadeau Mystic Moon est valable à vie, sans limite de temps.

Peut-on utiliser la carte en plusieurs fois ?

Oui, bien sûr ✨
Si le montant de la commande est inférieur à la valeur de la carte, le solde restant pourra être utilisé plus tard, en une ou plusieurs fois.
Aucun stress : le code reste le même, et le crédit restant est automatiquement pris en compte lors du prochain achat.

Puis-je personnaliser la carte ?

Vous pouvez ajouter un petit mot personnalisé lors de l’envoi ou l’impression. Une belle attention à offrir à vos proches 🕊️

Peut-on offrir la carte à distance ?

Absolument ! Vous recevez la carte par e-mail avec un code unique, que vous pouvez ensuite transférer à la personne de votre choix, où qu’elle soit. C’est un cadeau rapide, simple et plein de sens ✨

Que faire en cas de problème ?

Notre équipe est là pour vous. Si vous rencontrez le moindre souci avec votre carte cadeau, vous pouvez nous écrire via notre page de contact, et nous vous répondrons rapidement.